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Crea una perfetta strategia omnicanale, resta sempre connesso con i tuoi clienti e aumenta la Customer Loyalty!

Oggi i consumatori hanno a disposizione tantissime possibilità di acquisto e i dati indicano che oggi gli acquisti da dispositivo mobile stanno aumentando sempre di più. Pertanto, chi non si approccia a delle strategie di Mobile Marketing, mette il proprio business a rischio. Il marketing e la comunicazioni in tempo reale, interattivi e accessibili da mobile, sono la chiave per il successo e per l’aumento delle conversioni aiutando il retail a migliorare la sua trasformazione digitale. Il Mobile Messaging personalizzato e configurato all’interno di una strategia omnicanale, rappresenta una componente fondamentale per spingere le conversioni sempre più nella parte più bassa del funnel. La messaggistica mobile, consente di rimanere sempre in contatto con il cliente, inviandogli notifiche per disponibilità di prodotto, promozioni, svendite promozionali e molto altro. Tutto questo consente di aumentare la fedeltà dei clienti e un cliente fedele, rappresenta una possibilità di aumentare il proprio business.

 

Per migliorare l’ingaggio dei consumatori, i retailer possono concentrarsi sul coinvolgere i clienti lungo il customer journey in una serie di strategie di messaggistica allineate al modo in cui acquistano e quindi devono personalizzare i messaggi per indirizzare le conversioni di vendita e aumentare la soddisfazione complessiva del cliente, aumentandone al contempo la fedeltà.

Per migliorare la pertinenza e la tempestività della messaggistica, i rivenditori possono sfruttare fonti di dati interne ed esterne e piattaforme di notifica intelligenti che gestiscono la consegna dei contenuti alle persone giuste al momento giusto.

 

Kaleyra aiuta i propri clienti del settore Retail ad implementare le migliori strategie di mobile marketing, non solo fornendo il servizio transazionale, ma mettendo anche a disposizione una piattaforma di marketing (per le SME) in grado di costruire landing page in modo semplice, ma professionale, fare campagne promozionali, e rimanere sempre in contatto con i propri clienti.

 

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