Le nostre API per WhatsApp nascondono le complessità e ti consentono di scalare in modo che tu possa migliorare la customer experience dei tuoi servizi.

 

Attraverso API flessibili e di facile utilizzo, Kaleyra offre alle aziende la possibilità di inviare e ricevere messaggi WhatsApp.

 

Il nostro algoritmo converte il messaggio di testo in messaggio da inviare attraverso WhatsApp.

 

Non è tutto. Attraverso un’unica API, le aziende possono includere 7 diversi tipi di formati per migliorare la loro comunicazione. Questi 7 formati supportati includono testo, audio, immagini, contatti, posizione, documenti e modelli.

 

Questo crea un vantaggio doppio. I clienti possono utilizzare la piattaforma omnicanale di Kaleyra per inviare messaggi su WhatsApp tramite la stessa API da ogni tipo di device. Inoltre, possono ottenere aggiornamenti in tempo reale e interagire con le aziende in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

 

Con la soluzione WhatsApp Business API, le aziende di medie e grandi dimensioni possono avere conversazioni con i propri clienti e ricevere analisi istantanee delle conversazioni.

Ingaggia i tuoi clienti con WhatsApp Business API e raggiungi un’audience potenziale di oltre 1,5 miliardi di persone

I tuoi clienti già utilizzano WhatsApp per comunicare tutti i giorni! Grazie al nostro servizio, la comunicazione della tua azienda può diventare un importante fattore differenziante.

Rich Message

Invia e ricevi messaggi arricchiti da elementi multimediali come QR codes, immagini ad alta risoluzione, file audio, documenti che aumentano l’ingaggio dei clienti.

Servizi personalizzati

Personalizza i tuoi messaggi e i tuoi servizi sulla base dei dati dei tuoi clienti: nome, acquisti passati, location. Utilizzare un approccio personalizzato e conversazionale aumenta il customer engagement e anche la fedeltà del cliente.

Approccio conversazionale

Con un approccio conversazionale, per i clienti è più semplice entrare in contatto con il tuo brand ottenendo tempi di risposta rapidi con tutte le informazioni necessarie volte a risolvere le loro richieste.

Tempi di risposta più veloci

WhatsApp Business API ti consente di avere tempi di risposta molto più veloci favorendo quindi un aumento della customer experience e satisfaction.

Sicurezza dei dati assicurata

Tutte le comunicazioni che passano da WhatsApp Business sono estremamente sicure in quanto criptate e verificate dall’applicazione stessa.

Prova la nostra Marketing Platform per migliorare la fedeltà dei tuoi clienti